網路購物
●據消保法規定，凡購買之消費者均享有商品到貨七天(包含假日)猶豫期之權益（※猶豫期非試用期）。
●商品如經拆封、使用或拆解，以致缺乏完整或失去販售價值時，恕不接受退、換貨。
●商品拆封未使用但已破壞之紙箱、塑膠套、配件、贈品，須整新再販售之狀況，可與消費者提出整新費用報價。
●使用前請確實遵從產品說明書內之操作指示及注意事項。
●如因使用期望、效能......等非功能故障因素，恕不接受退、換貨。
●睡袋、枕頭、地席(墊)、衛生用品及其他商品網頁上特別載明之商品，除商品本身瑕疵外，不接受拆封退換貨。
實體購物
●依照各店家店內實體購物規範為主，與網路購物不同。
●除新品瑕疵7天內供換貨，不接受任何條件退換貨。
