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Repair Process

｜因應政府防疫政策  服務中心暫不接受現場送修｜ 
疫情嚴峻期間，為了您我的健康安全，服務中心暫停所有現場服務，如有維修需求，請您
1.先用棕色不黏封箱膠帶、醫療透氣膠、不易脫膠帶或橡皮筋標示註記故障點，
2.拍照或攝影記錄問題位置
3.與臉書小編或是私訊官網客服，確定收送細節
4.以郵寄方式寄到服務中心，維修部門將會盡快與您聯繫後續維修細節！
5.因為每一頂帳篷需要維修的狀況不同，恕無法提供私訊(留言)線上報價。
 


｜故障位置與紀錄｜ 
請用棕色不黏封箱膠帶、醫療透氣膠、不易脫膠帶或橡皮筋標示註記故障點，並拍照或攝影可加速商品檢測之效率。 

｜包裝｜ 
大件物品物必使用紙箱妥善包裹，小件商品請注意緩衝材的填充，請留意切割面的保護。 

｜送修｜
寄送時請多利用郵局便利箱、便利商店宅配，商品請摺疊裝箱包好交寄，費用約$80~$200元，若大件商品可親自到貨運站寄送。 

｜維修時程｜
扣除來回運送時間，約7個工作天進行相關的檢測、紀錄或修復作業。依照不同案件狀況，若須長時間檢測則另行溝通。 

｜產品檢測｜
●新品或保固內，將免費提供檢測與測試。
●保固外將依產品不同提供產品檢測報價，運費另計。 

｜查詢方式｜
●商品送修後，客服中心收到貨品轉交維修中心，並成立維修單號。 
●維修中心會透過電話、Facebook粉絲頁私訊或電子郵件方式聯繫維修內容或進行報價。 
●欲查詢最新維修狀況，可來電或私訊FB小編告知「送修姓名」及「維修單號」即可。

｜收件資料｜ 
收件：好野客戶服務中心 維修組 
電話：03-3281525 
地址：33382 桃園市龜山區文化一路86-30號2F 

 ※重要提醒：請隨貨附上個人聯繫資料，否則恕不受理。
●送修姓名： 
●連絡電話： 
●收件地址： 
●購買證明：(保固內/非人為因素，請提供發票、憑據) 
●商品問題點： 
●備註：