Repair Process
|故障位置與紀錄| 請用棕色不黏封箱膠帶、醫療透氣膠、不易脫膠帶或橡皮筋標示註記故障點,並拍照或攝影可加速商品檢測之效率。
|包裝|
大件物品物必使用紙箱妥善包裹,小件商品請注意緩衝材的填充,請留意切割面的保護。
|送修|
寄送時請多利用郵局便利箱、便利商店宅配,商品請摺疊裝箱包好交寄,費用約$80~$200元,若大件商品可親自到貨運站寄送。
|維修時程|
扣除來回運送時間,約7個工作天進行相關的檢測、紀錄或修復作業。依照不同案件狀況,若須長時間檢測則另行溝通。
|產品檢測|
●新品或保固內,將免費提供檢測與測試。
●保固外將依產品不同提供產品檢測報價,運費另計。
|查詢方式|
●商品送修後,客服中心收到貨品轉交維修中心,並成立維修單號。
●維修中心會透過電話、Facebook粉絲頁私訊或電子郵件方式聯繫維修內容或進行報價。
●欲查詢最新維修狀況,可來電或私訊FB小編告知「送修姓名」及「維修單號」即可。
|收件資料|
收件:好野客戶服務中心 維修組
電話:03-3281525
地址:33382 桃園市龜山區文化一路86-30號2F
※重要提醒:請隨貨附上個人聯繫資料,否則恕不受理。
●送修姓名:
●連絡電話:
●收件地址:
●購買證明:(保固內/非人為因素,請提供發票、憑據)
●商品問題點: