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維修程序

疫情嚴峻期間,為了您我的健康安全,服務中心限縮部分現場服務,如有維修需求,請您
步驟1.標示|
先用棕色不黏封箱膠帶、醫療透氣膠、不易脫膠帶或橡皮筋標示註記故障點
步驟2.拍照|
拍照或攝影記錄問題位置。
步驟3.說明|
紙本留下聯繫方式購買證明簡要說明帳篷的問題點
步驟4.郵寄|
以郵寄方式寄到服務中心,維修部門將會盡快與您聯繫後續維修細節!
步驟5.聯繫|
與臉書小編或是私訊官網客服,確定收送細節
※因為每一頂帳篷需要維修的狀況不同,恕無法提供私訊(留言)線上報價
 


|故障位置與紀錄| 
請用棕色不黏封箱膠帶、醫療透氣膠、不易脫膠帶或橡皮筋標示註記故障點,並拍照或攝影可加速商品檢測之效率。 

|包裝| 
大件物品物必使用紙箱妥善包裹,小件商品請注意緩衝材的填充,請留意切割面的保護。 

|送修|
寄送時請多利用郵局便利箱、便利商店宅配,商品請摺疊裝箱包好交寄,費用約$80~$200元,若大件商品可親自到貨運站寄送。 

|維修時程|
扣除來回運送時間,約7個工作天進行相關的檢測、紀錄或修復作業。清楚的維修標示及紀錄,維修時程可縮短許多,依照不同案件狀況,若須長時間檢測則另行溝通。 




|產品檢測|
●新品或保固內,將免費提供檢測與測試。
●保固外將依產品不同提供產品檢測報價,運費另計。 

|查詢方式|
●商品送修後,客服中心收到貨品轉交維修中心,並成立維修單號。 
●維修中心會透過電話、Facebook粉絲頁私訊或電子郵件方式聯繫維修內容或進行報價。 
●欲查詢最新維修狀況,可來電或私訊FB小編告知「送修姓名」及「維修單號」即可。

|收件資料| 
收件:好野客戶服務中心 維修組 
電話:03-3281525 
地址:33382 桃園市龜山區文化一路86-30號2F 

※重要提醒:請您寄出前再次確認隨貨附上下列個人聯繫資料,否則恕不受理。
 
●送修姓名: 
●連絡電話: 
●收件地址: 
●購買證明:(保固內/非人為因素,請提供發票、憑據) 
●商品問題點: 
●備註: